Política de Privacitat

TECNOCIM INNOVA S.L. CIF: B02896231 Email: rgpd@tecnocim.com Telèfon: 937 707 310 Adreça: Camí Can Ametller, 36, Baixos – 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Dades facilitades a través de formularis web Quan l'usuari contacta amb TECNOCIM INNOVA S.L. a través dels formularis disponibles al lloc web (formularis de contacte, subscripció a newsletter, chatbot o sol·licitud de reunió), es recapten les següents dades personals: - Nom i cognoms - Adreça de correu electrònic - Empresa - Codi CNAE - Comunitat Autònoma - Altres dades que l'usuari faciliti de forma voluntària, com telèfon de contacte, càrrec professional o el contingut del missatge. Dades de navegació Així mateix, durant la navegació pel lloc web poden recaptar-se determinades dades de caràcter tècnic i d'ús, a través de cookies i tecnologies similars, en particular: - Google Analytics: adreça IP anonimitzada, tipus de navegador, pàgines visitades, temps de permanència, origen de la visita i ubicació aproximada. - HubSpot CRM: historial de navegació, pàgines visitades, interaccions amb formularis, dades de sessions i visites recurrents.

Les dades personals de l'usuari podran ser comunicades als següents destinataris, en la mesura en què resulti necessari per al compliment de les finalitats descrites en la present Política de Privacitat: Encarregats del tractament - HubSpot Inc. (Estats Units): serveis de CRM i automatització de màrqueting. Transferència internacional de dades realitzada amb garanties adequades mitjançant la subscripció de Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea. - Google LLC (Estats Units): serveis d'analítica web i eines de mesurament (Google Analytics i Google Search Console), amb transferències internacionals emparades en garanties adequades. - Proveïdor de serveis d'hosting: allotjament del lloc web i manteniment dels sistemes informàtics. Organismes públics Administracions públiques, autoritats tributàries, de Seguretat Social, judicials o altres organismes competents, quan existeixi una obligació legal aplicable. En cap cas es cediran les dades personals de l'usuari a tercers per a les seves pròpies finalitats comercials.

Alguns dels proveïdors de serveis utilitzats per TECNOCIM INNOVA S.L., en particular HubSpot i Google, poden tractar dades personals des de servidors ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu, concretament als Estats Units. Aquestes transferències internacionals de dades es realitzen amb les garanties adequades, mitjançant la subscripció de Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, així com l'adopció de mesures de seguretat addicionals, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679. Per obtenir més informació sobre aquestes transferències, l'usuari pot posar-se en contacte a través de l'adreça de correu electrònic: rgpd@tecnocim.com.

L'usuari té dret a: - Accés: conèixer quines dades personals tractem i obtenir informació sobre el seu tractament. - Rectificació: sol·licitar la correcció de les dades inexactes o incompletes. - Supressió: sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan, entre d'altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides. - Limitació del tractament: sol·licitar la restricció del tractament de les seves dades en els supòsits legalment previstos. - Portabilitat: rebre les dades personals que hagi facilitat en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, o sol·licitar la seva transmissió a un altre responsable. - Oposició: oposar-se al tractament de les seves dades, en particular quan es tracti de tractaments basats en interessos legítims o amb fins de mercadotècnia. - Revocació del consentiment: retirar en qualsevol moment el consentiment atorgat, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

L'usuari podrà exercir els drets reconeguts en la normativa de protecció de dades enviant una sol·licitud a la següent adreça de correu electrònic: rgpd@tecnocim.com. La sol·licitud haurà d'incloure: - Nom i cognoms del sol·licitant. - Document acreditatiu de la identitat (DNI o un altre document vàlid). - Indicació del dret que desitja exercir. - Descripció de la sol·licitud. TECNOCIM INNOVA S.L. respondrà a la sol·licitud en el termini màxim d'un mes des de la seva recepció, podent ampliar-se aquest termini fins a dos mesos addicionals en cas d'especial complexitat o nombre elevat de sol·licituds, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679.

En cas de considerar que el tractament de les seves dades personals no s'ajusta a la normativa vigent, l'usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD). Lloc web: www.aepd.es Seu electrònica: https://sedeagpd.gob.es

TECNOCIM INNOVA S.L. ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tècnica, la naturalesa de les dades tractades i els riscos associats al tractament. Entre d'altres, s'apliquen les següents mesures: - Xifrat de les comunicacions mitjançant protocols SSL/TLS. - Control d'accessos i sistemes d'autenticació. - Protocols de seguretat en servidors i sistemes d'informació. - Realització de còpies de seguretat periòdiques. - Formació i conscienciació del personal en matèria de protecció de dades. - Formalització de contractes de confidencialitat i d'encàrrec del tractament amb proveïdors i col·laboradors.

L'usuari garanteix que les dades personals facilitades a TECNOCIM INNOVA S.L. són veraces, exactes i es troben actualitzades, i es compromet a comunicar qualsevol modificació dels mateixos que resulti necessària per mantenir-los correctes.

El lloc web està dirigit a persones majors de 14 anys. En el cas que l'usuari sigui menor d'aquesta edat, serà necessari el consentiment previ dels seus pares o tutors legals per al tractament de les seves dades personals, de conformitat amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

TECNOCIM INNOVA S.L. es reserva el dret a modificar la present Política de Privacitat quan resulti necessari per adaptar-la a canvis legislatius o reglamentaris, així com a criteris, directrius o recomanacions emeses per les autoritats de control competents. Quan es produeixin modificacions substancials en la present Política de Privacitat, aquestes seran comunicades als usuaris mitjançant un avís informatiu al lloc web, indicant la data de l'última actualització.

Per obtenir informació addicional sobre l'ús de cookies i tecnologies similars, l'usuari pot consultar la Política de Cookies del lloc web. Per a qualsevol consulta relacionada amb la present Política de Privacitat o amb el tractament de les seves dades personals, l'usuari pot posar-se en contacte amb: TECNOCIM INNOVA S.L. Email: rgpd@tecnocim.com Telèfon: 937 707 310 Adreça: Camí Can Ametller, 36, Baixos – 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)